Kniha pro všechny, kdo chtějí být úspěšnými manažery a leadry ● Dobrý leader vytváří prostředí, kde se daří spolupráci a kde lidé vědí, že jejich zapojení a nápady jsou vítané ● Nešéfujte, ale veďte ● Buďte připraveni převzít iniciativu ‒ efektivní leader se chová proaktivně a nikoli reaktivně ● Dejte svým lidem příležitost, aby plně využili svého nadání a svých dovedností ● Udržujte si entuziasmus, motivujte své lidi tím, že budete neustále oceňovat jejich práci ● Vypracujte odpovídající systém odměňování, který druhé pobízí k dosažení cílů ● Koučujte a neustále dávejte svým lidem konstruktivní zpětnou vazbu ● Zaangažujte svůj tým do procesu vytváření a dosahování cílů ● Dejte lidem svobodu, ať sami kontrolují svou práci. Povzbuzujte je, aby přicházeli s návrhy na vylepšení ● Když lidé vědí, co přesně se od nich očekává, sami mohou průběžně monitorovat své pracovní výsledky