Vyjednávej jako agent FBI

Knihu bych doporučila tak maximálně začínajícím policistům&hasičům... možná soudním psychologům, ale pro běžného člověka v knize není prakticky nic. Navíc je psána strašně strohým a zdlouhavým stylem.

Hofmann působí v oboru vyjednávání dlouhou dobu a je to znát - teorii prokládá spoustou příkladů z pestré praxe. Převést svoje zkušenosti do čtivého stylu je ale poněkud jiný obor a je to na knize znát. Každopádně pro uvědomění si některých důležitých základních pohledů na vyjednávání je kniha skvělá a může dobře fungovat jako rozcestník pro další vzdělávání v tématu. Co mi kniha pomohla lépe si uvědomit? Např. že cíl vyjednávání můžeme vidět jako pochopení skutečných motivací, které se skrývají za pozicemi, co druhá strana při vyjednávání zastává - a z nich lze nalézt v dialogu porozumění pro druhého. Že racionalita je vždy racionální jen v očích toho, kdo má stejný úhel pohledu. Nebo že rozum přikládá tomu, čeho jsme dosáhli prací, obzvlášť navzdory odporu, větší význam, než věcem, které nám byly prostě darovány - tím pádem nabízet rovnou příliš snadná vítězství protistraně může paradoxně vyjednání ztížit. Pokrývá také praktické detaily, na které je dobré při vyjednávání myslet, jako např. důsledné definování důležitých pojmů, důležitost vyjasňování nejen toho, CO se má udělat, ale i JAK se to má udělat, apod.