Administrativní procesy jsou nedílnou součástí procesů, které se realizují v každé organizaci. Ani nové komunikační a počítačové technologie je neodstranily, daly jim jen jinou formu a průběh. Dokonce je možno konstatovat, že tyto technologie tím, že usnadnily a zrychlily jejich realizaci, dávají neustále podnět k jejich rozšiřování.