Lidé spoléhají na řeč těla jako na nedílnou součást vzájemné komunikace. V dnešní době však většina kontaktů probíhá zpoza obrazovky počítače a tradiční signály řeči těla nejsou viditelné. Následky jsou zřejmé – nejednoznačné zprávy a nepochopení. Jak si tedy lépe porozumět, jak se vyhnout informačním šumům? Tato kniha vás názorně a srozumitelně provede všemi úskalími elektronické komunikace. Naučíte se, jak vést videokonference, psát e-maily a porozumíte zákonitostem komunikace bez ohledu na vzdálenost.