Tragická autonehoda způsobí u Sarah velmi neobyčejnou neurologickou poruchu - potlačuje část její paměti, ale především jí nadále znemožňuje rozeznávat tváře. Od té doby žije se svou sestrou a synovcem, ovšem jen do chvíle, kdy jednoho večera přijde někdo do jejich domu a, zatímco Sarah sleduje televizi, je její sestra ubodána k smrti. Vyděšená Sarah vtrhne do místnosti a spatří obličej muže sklánějícího se nad tělem mrtvé sestry. Jenže Sarah ví, že tato vzpomínka navždy zmizí v mlžném oparu její nemocné mysli a že je prakticky nemožné, aby si vzpomněla, kdo měl tohle na svědomí. A přesto to musí zkusit…